Розглянуто основні принципи взаємодії бібліотекарів з користувачами. Наголошено, що у сучасних умовах особливо важливе значення має вміння бібліотекаря правильно спілкуватися з читачем, щоб якнайповніше забезпечити його інформаційні потреби та спроститидоступ до необхідної інформації. Увагу акцентовано на тому, що професійна підготовка бібліотечного фахівця до управлінської діяльності є безперервним, цілісним і багатоаспектним процесом, який передбачає розвиток і вдосконалення здібностей, набуття відповідних управлінських характеристик, оволодіння необхідними знаннями, технологіями та функціями бібліотечного менеджменту.
