Зазначено, що розвиток Інтернету відкрив для бібліотек можливість вийти на новий рівень обслуговування користувачів - віртуальний, тобто новий етап освоєння Всесвітньої мережі бібліотеками. Розглянуто такі поняття, як "електронна бібліотека" і "віртуальна бібліотека"