В с т у п . Управління проєктами електронної комерції, які націлені на індивідуальні замовлення, набуває все більшої цінності. Це пов"язано з трансформацією ведення бізнесу й вимогами споживачів. Результати аналізу літературних джерел дозволили встановити невирішеність питання поєднання проєктного підходу та засобів електронної комерції. Зазначено, що для раціонального поєднання доречно сформувати інструменти управління проєктами та засоби електронної комерції (платформи, дизайн, аналітика тощо), які задовольняють умови проєкту, та моделі ведення бізнесу у мережі. М е т о д и . Запропоновано два етапи відбору інструментів для онлайн-проєктів персоналізованих замовлень. В основі першого етапу відбору інструментів - експертні методи. Експертами виступають спеціалісти ІТ та виробництва. Наступним етапом аналізу інструментів, які будуть своєчасними та забезпечать конкурентоздатність проєкту в умовах електронної комерції, є опрацювання статистичної інформації проєкту, яку пропонується відбирати з бази даних і бази знань проекту Р е з у л ь т а т и . Представлено тріаду знань у розробленні онлайн-проєкту персоналізованих замовлень; концептуальну модель управління проєктами електронної комерції, націлених на індивідуальні замовлення. В основі такої моде&лі є інформаційна аналітика інформаційного простору проєкту. Наведено приклад застосування представленої концепції в онлайн-проєктах персоналізованих замовлень кондитерської сфери. В и с н о в к и . Впровадження концептуальної моделі дозволить підвищ&ити ефективність реалізації проектів створення малого бізнесу або розвитку вже існуючого.
B a c k g r o u n d . Management of e-commerce projects, which is aimed at individual orders, is gaining more and more value. This is due to the transformation& of business and consumer demands. The results of the analysis of literary sources made it possible to establish the openness of the issue of combining the project approach and electronic commerce tools. It has been established that for a rational co&mbination it is appropriate to form project management tools and e-commerce tools (platforms, design, analytics, etc.) that satisfy the project conditions and business models in the network. M e t h o d s . Two stages of selection of tools for online& projects of personalized orders are proposed. Expert methods are the basis of the first stage of tool selection. Experts are IT and production specialists. The next stage of the analysis of tools that will be timely and ensure the competitiveness of& the project in the conditions of electronic commerce is the processing of statistical information of the project, which is proposed to be selected from the database and knowledge base of the project. R e s u l t s . The triad of knowledge in the dev&elopment of an online project of personalized orders is presented; a conceptual model of e-commerce project management aimed at individual orders. This model is based on information analytics of the information space of the project. The work presents& an example of the application of the presented concept in online projects of personalized orders in the confectionery sector. С o n c l u s i o n s . The implementation of the conceptual model will increase the effectiveness of the implementation of& small business creation projects or the development of existing ones.
